条目对照说明
左侧是条目标签，右侧是需要留意的动作和判断标准。遇到相似情况，按行查找即可，不必逐页翻找。
01账号保护
为账号设置独立密码，不要与常用邮箱、社交平台共用同一组。更换设备登录后查看一次登录记录，发现陌生设备立即改密并退出全部会话。
建议每月自查一次02身份验证
绑定常用手机号或邮箱作为找回入口，验证信息发生变更后会收到提醒。请勿把验证码转告任何人，包括自称客服的联系人。
验证码不外传03风险提示
短时间内多次输错密码、频繁切换网络环境、异地登录等动作，都可能触发风险提醒。按页面提示完成验证即可继续，不必反复重试。
按提示完成验证04活动规则
参与前先确认活动时间、参与次数上限与奖励发放方式。同一账号在多台设备上的重复操作只记一次，规则页未写明的部分以页面提示为准。
先看清时间与上限05奖励与发放
达到条件后，奖励按规则页标明的时间进入账号。若显示未到账，先核对是否满足全部条件，再通过底部入口提交查询，附上操作时间更便于核对。
核对条件再查询06异常处理
页面无法加载或内容提交失败时，先刷新并更换网络重试一次。连续两次仍失败，记下操作时间与页面提示文字一并提交，处理会更快。
记录时间与提示文字07咨询与申诉
对判定结果有疑问，可提交情况说明并附上必要信息，我们按提交顺序回复。重复发送同一问题会合并处理，一次说明清楚即可。
按提交顺序回复08隐私与数据
提交的信息仅用于核对身份与处理咨询，不会挪作其他用途。事项处理完成后，可申请删除不再需要的联系信息。
仅用于核对与处理四步安全自检顺序
不必一次记全部条款，按这个顺序走一遍，绝大多数情况都能自己判断清楚。
01
先固保护
完成手机号或邮箱绑定，设一组独立密码，把常用设备固定下来。
02
再看规则
参与之前把时间、次数上限、发放方式读完，避免事后反复确认。
03
留意提醒
收到风险提醒时按页面提示完成一次验证，不要连续重复提交。
04
遇事留痕
记下操作时间与提示文字，从底部入口一次性说明清楚，处理更快。
常见问题
下面几条是被问得最多的情形，答案按实际操作顺序写，可直接照做。
01忘记密码，原来的手机号也停用了怎么办？
先尝试通过已绑定的邮箱找回。如果手机号和邮箱都无法使用，可在页面底部入口提交情况说明，附上账号创建时间与最近一次正常登录的大致时间，便于快速核对身份。
02风险提醒会一直重复出现吗？
提醒通常在环境稳定后自动解除。按页面提示完成一次验证即可，不要连续多次重试，频繁操作反而可能延长验证状态。
03同一账号在手机和电脑上操作会互相影响吗？
同一账号在多台设备上的重复操作只记一次。建议固定一台常用设备完成主要操作，其余设备仅用于查看内容，这样记录也更清晰。
04提交咨询后多久会有回复？
服务时段为每日 09:00 至 23:00，我们按提交顺序处理。重复提交同一问题会自动合并，一次把情况写完整即可。